09123206063
info@bekhan.com

رعایت حریم خصوصی

ما در بخوان متعهد به حفظ حریم شخصی و خصوصی کلیه کاربران سایت هستیم. اطلاعات مشتریان ما و هویت شخصی آنان به هیچ وجه و تحت هیچ شرایطی در اختیار هیچ سازمان حقیقی و حقوقی دیگری قرار داده نمیشود. ارایه اطلاعات به هر مرجع قانونی و صالحی، فقط به اجبار حکم قانونی و صرفاً در جهت کمک به تامین منافع عمومی ممکن است.

بخوان و فعالیتهای آن قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیکی است. از این رو با توجه به ضرورت صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده، اطلاعاتی مشتمل و نه لزوماً محدود به موارد زیر از کاربران دریافت میشود:

  • نام و نام خانوادگی (مشتریان حقیقی)
  • نام (مشتریان حقوقی)
  • کد ملی (مشتریان حقیقی)
  • کد اقتصادی (مشتریان حقوقی)
  • شناسه ملی (مشتریان حقوقی)
  • آدرس ارسال محموله
  • آدرس ارسال صورتحساب
  • شماره تلفن ثابت
  • شماره تلفن همراه
  • آدرس پست الکترونیکی

اطلاعات فوقالذکر برای اموری نظیر آنچه که در ادامه بدانها اشاره شده است مورد استفاده قرار میگیرند:

  • ارایه خدمات ایمن و قابل اطمینان به مشتریان
  • پردازش و ارسال سفارشها
  • اطلاعرسانی رویدادها، اخبار یا خدمات از طریق ارسال ایمیل و پیامک
  • بهینهسازی محتوای وب سایت
  • تحقیقات بازاریابی

مشتریانی که اطلاعات آنها کامل باشد و حداقل یکبار از "بخوان" خرید کرده باشند می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص حقیقی یا حقوقی دیگری را برای تحویل گرفتن یک سفارش وارد کنند و "بخوان" تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

مشتریانی که مایل به دریافت ایمیلها و پیامک‌های بخوان نباشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه بخوان را در پروفایل خود لغو کنند.

شماره و آدرس پست الکترونیکی CRM@bekhan.com تنها شماره و آدرسی هستند که بخوان از آنها برای ارسال پیامک یا ایمیل برای کاربران و مشتریان خود استفاده میکند. ارسال هرگونه ایمیل یا پیامک تحت عنوان بخوان با هر شماره یا آدرس دیگر تخلف و سو استفاده از نام بخوان است. صمیمانه خواهشمندیم در صورت دریافت چنین پیامکها یا ایمیلهایی، مراتب را جهت پیگیری قانونی به Privacy@bekhan.com اطلاع دهید. شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه بخوان را به اطلاع کاربران می‌رساند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت پیام‌های کاربران و مشتریان از طریق این شماره وجود ندارد.

بخوان مجاز است نظرات ارسال شده توسط کاربران و مشتریان را در راستای رعایت قوانین وب سایت و تعهدات قانونی بخوان ویرایش یا حذف نماید. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر یا مشتری، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، بخوان می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور و سایر اطلاعات محرمانه فردی بر عهده کاربر است. این اطلاعات جهت جلوگیری از هرگونه سو استفاده احتمالی، نباید توسط کاربر برای شخص دیگری فاش گردد.

بخوان از مکانیزمهای جمعآوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. به کاربران و مشتریان اطمینان داده میشود که پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی بخوان و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

ما برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربرانمان همه توان خود را به کار گرفته و امیدواریم تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای آنها فراهم کنیم.